问普通用户用自己QQ与我司使用云通信IM制作的客服端通信？

问题描述： 公司因业务需求，需要一个普通QQ与我们自己客服系统打通的过程。 比如，普通用户QQ在我们订单页面点击联系客服按钮，会唤起QQ客户端（PC的唤起PCQQ，手机的唤起手机QQ），与我们的客服（方式不限，营销QQ也行，企业QQ也行，自己申请个个人QQ号码也可以），进行咨询沟通。 而我们使用云通信IM打造的客服端，就能接到普通用户从QQ发起的沟通请求，分配客服与其沟通（这个不难）。 我想问的就是 这一点！！！：： 普通QQ能否与云通信进行打通通讯？