软件即服务SaaS

软件即服务英文全称为Software as a Service，也简称为SaaS，是一种基于云计算的服务，在这种服务中，您不需要下载软件到本地PC或在企业网络中运行和更新。而是通过浏览器直接访问应用程序，可以是从办公软件到统一通信的任何应用。

SaaS的主要优势包括可访问性、兼容性和运营管理。此外，SaaS模式比传统的软件下载和安装的前期成本更低，使得更多的企业可以使用，使得小公司更容易颠覆现有的市场，同时为供应商赋能。

SaaS应用的主要缺点是，它们通常需要互联网连接才能运行。然而，随着网络交易和高速电话网络（如5G）的日益普及，这一点已不再是问题。此外，一些SaaS应用具有离线模式，可以实现基本功能。下文主要阐述SaaS的优势。

SaaS的优势

可访问性：任何SaaS应用的一个强大优势是能够通过互联网浏览器运行，因此无论使用哪种操作系统来访问它都是可以的。所以，无论用户是在Windows、Mac还是Linux机器上运行该应用程序（甚至是运行Android或iOS的智能手机），该应用程序都是可以访问的。这使得SaaS应用许多方面具有不可思议的多功能性。

首先，这意味着你不需要担心你的操作系统或其他软件是否能与SaaS应用兼容。更重要的是，它们不仅可以在台式电脑上的办公室使用，还可以在平板电脑等移动设备上使用。绝大多数SaaS应用都被设计成对移动设备友好，因此它们可以在各种情况和环境下使用，尤其是在旅途中。

更新和补丁：SaaS应用程序的另一个关键优势是，由于它们在云上运行，供应商可以集中更新其软件，而不会对用户的业务操作造成不利影响。这与内部软件形成了鲜明的对比，内部软件往往需要一定程度的兼容性和终端安全测试，然后才能进行例行的更新和补丁。

因此，SaaS模式避免了测试可能会造成的一些问题，因为测试会拖慢开发周期和用户获取新功能的速度，SaaS同时可以确保应用尽快地进行安全更新，而不是像内部软件那样，在IT服务管理人员完成测试之前，软件仍然容易受到攻击。

硬件：这就引出了SaaS的另一个最大卖点，即使用SaaS不需要初始投资。对于企业内部软件来说，有时不仅仅是企业PC或其他桌面具有兼容的软件和硬件配置，还可能需要额外的服务器和网络交换机，作为IT基础设施服务的常规投资的一部分，以支持整个企业的软件。

如果使用SaaS则不存在这个问题，这意味着即使是最小的企业现在也可以通过基于SaaS的云应用获得软件工具，而这些工具原本只有大型企业才能负担得起。

此外，SaaS是可扩展的，如果你需要为你的服务增加更多的用户，或者反过来说减少用户，你只需相应地调整你的计费计划，而不是在扩容时必须购买更多的硬件，或者在减少需求时不得不搁置昂贵的硬件设备。

市场范围：对供应商而言，这意味着能够向大多数市场提供软件服务，而不是仅仅向有限的目标市场部分提供服务。这意味着定价可以更便宜，使得各种规模的企业更容易接受。对于用户来说，这意味着能够获得通常无法获得的服务，从而扩大和改善商业服务、生产力。

保存和存储：内部数据存储意味着需要投资可靠的备份设备，如通过云存储或其他容灾计划，以减轻任何可能导致数据重大损失的严重硬件崩溃。然而，有了SaaS，无论如何，数据都会常规地保存在云端。这种双重优势不仅在于冗余方面，还在于员工可以在设备之间切换，而不会丢失工作或数据，只需登录同一个账户即可，无论使用的是哪台设备。

数据和分析：由于一切都通过一个集中式平台运行，这意味着可以很容易地采集数据并提供给分析人员使用。使用SaaS软件的企业通常可以访问报告与智能和可视化工具，可以为业务运营提供有价值的信息，使工作流程得以简化，效率得以提高。对于供应商来说，由于访问权取决于付费订阅，所以不必担心盗版问题，否则可能会给供应商带来损失，并损害访问权和定价模式。

总结

总的来说，SaaS提供了很多全方位的好处，对供应商和用户都是有利的。虽然有些企业可能更倾向于建立自己的云管理服务，利用设备和站点之间的协调来控制自己的数据，但对于大多数小企业来说，至少SaaS提供了非常好的机会，可以帮助他们发展、扩张，为员工和客户提供更多的价值。

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